Leandra Costa

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Vivemos um tempo em que tudo muda depressa, o mercado, o comportamento das pessoas e a forma de fazer negócios. O que vai diferenciar as empresas que continuam crescendo daquelas que ficam para trás não é ter o produto mais moderno, e sim aprender a inovar o tempo todo, de forma simples e com propósito.

Segundo o Future of Jobs 2025, estudo do Fórum Econômico Mundial, as mudanças tecnológicas e a busca por negócios sustentáveis devem transformar milhões de empregos até 2030. Já a consultoria McKinsey & Company mostrou que quase 80% das empresas já usam algum tipo de inteligência artificial, mas poucas conseguem ver resultados claros. Isso mostra que a tecnologia sozinha não resolve: é preciso aplicar bem, com planejamento e foco no cliente.

Para quem quer começar, trago aqui alguns passos simples e possíveis, válidos para todos os tipo de empreendimento:

1. Comece pelo problema, não pela tecnologia. Antes de pensar em aplicativos ou máquinas, entenda o que realmente atrapalha suas vendas, seu atendimento ou seus custos;

2. Escolha uma aplicação fácil para começar. A inteligência artificial pode ajudar em tarefas simples: responder dúvidas de clientes, organizar o estoque ou prever demandas. Escolha uma delas, teste e veja o resultado;

3. Acompanhe os números do seu negócio. Saber quanto custa, quanto vende e onde perde tempo é o primeiro passo para melhorar. Dados simples mesmo em planilha, ajudam a tomar as melhores decisões;

4. Monte um pequeno grupo para agir. Junte pessoas diferentes da sua empresa: quem entende do cliente, quem cuida das contas e quem conhece a tecnologia. Trabalhem juntos e em prazos curtos;

5. Invista em aprender. Treine o time para entender o que muda e como usar novas ferramentas. Aprender é o que garante o futuro;

6. Evite depender de um único fornecedor ou plataforma. Tenha sempre um plano alternativo: se um sistema cair, outro precisa funcionar. Isso é parte da segurança do negócio;

7. Tenha regras simples, mas firmes. Inovar exige liberdade, mas também responsabilidade. Combine metas, acompanhamento e resultados claros.

Mais do que seguir tendências, as empresas precisam reaprender a pensar o novo com propósito. Inovar é olhar para as pessoas e para o valor que entregamos a elas, seja com um produto, um serviço ou uma boa experiência.

O verdadeiro diferencial em 2026 será de quem conseguir unir tecnologia com empatia. Porque inovação não é sobre máquinas, é sobre gente. É sobre criar negócios que fazem sentido, que crescem e que continuam vivos no tempo.

Os artigos publicados são de responsabilidade dos colunistas e não refletem, necessariamente, a opinião do Portal Total News

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Leandra Costa

Gerente Laboratório Aberto de Inovação - Living lab MS (Sebrae/MS). Formada em Administração e Comércio Exterior, com especialização em Gestão Global de Negócios, Politicas públicas para Mulheres, Mestranda em Desenvolvimento Local. Trabalha no Sebrae há mais de 24 anos, com vasta experiência em Atendimento, Mercado, Inovação e Tecnologia. Certificada em Mentoria de Liderança do Futuro e também Certificada em Gestão de Inovação, ambos pela GIMI - Global Innovation Managment Institute de Boston/EUA. | @lecosta_ms
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