O Sebrae de Mato Grosso do Sul retomou nesta segunda-feira (5) o atendimento presencial em suas unidades após o recesso de fim de ano e registrou aumento significativo na procura por serviços logo no primeiro dia útil de 2026. Empreendedores buscaram principalmente a regularização de pendências, a declaração anual do microempreendedor individual (MEI) e orientações de gestão empresarial.
O atendimento foi retomado nas unidades de Bonito, Campo Grande, na sede e no Sebrae Parati/Aero Rancho, Corumbá (Centro Sebrae Pantanal), Coxim, Dourados e Três Lagoas. Somente na sede da instituição, na capital sul-mato-grossense, cerca de 160 atendimentos presenciais foram contabilizados ao longo do dia.
“Desde cedo já prevíamos esse aumento no fluxo com a retomada do atendimento presencial, e o resultado tem sido positivo. Logo no início da manhã, as unidades já abriram com grande procura. Na sede, registramos cerca de 160 atendimentos presenciais, e a fila segue crescendo”, afirma Andréa Barrera de Almeida, coordenadora de Atendimento Territorial do Sebrae/MS.
Segundo a coordenadora, a maior parte da demanda está relacionada à regularização de empresas, sobretudo de microempreendedores que enfrentam problemas de desenquadramento. “A principal demanda tem sido a regularização, especialmente em casos de desenquadramento, já que o empreendedor, ao ser desenquadrado, fica impedido de emitir nota fiscal. Muitas buscas por ajuda para emissão de notas, inclusive, vêm justamente dessa dificuldade. Formalização e abertura de novos negócios aparecem, mas em menor volume. Neste momento, o que concentra o maior fluxo é, de fato, a regularização”, diz.
A maioria do público atendido presencialmente é formada por microempreendedores individuais, categoria cujo faturamento anual pode chegar a R$ 81 mil. De acordo com dados da Receita Federal referentes a novembro de 2025, Mato Grosso do Sul possui cerca de 178 mil empreendedores cadastrados como MEI.
Entre eles está Jesus Antonio Arreaza, que vive há quatro anos em Campo Grande e atua com serviços de instalações elétricas. Formalizado como MEI desde 2022, ele procurou o Sebrae para organizar a situação fiscal no início do ano. “Para mim, é uma fase para crescer, podendo dar uma nota fiscal e fazer minhas declarações, porque o Sebrae é uma organização que permite o crescimento dos pequenos empreendedores. Hoje vim em busca de atendimento para fazer minha declaração anual e me regularizar para o ano de 2026”, afirma.
Outro empreendedor atendido foi Jesus Flávio Souza da Silva, que buscou pela primeira vez o atendimento presencial em 2026. Embora tenha aberto o MEI de forma digital, ele preferiu a orientação direta para resolver pendências. “Eu abri o meu MEI e fiz tudo pelo celular, e foi muito prático. Eu sou autônomo e precisava de uma garantia. Como tive alguns problemas pessoais, resolvi vir para regularizar minha situação”, conta. Ele afirma ainda que avalia mudanças profissionais. “Talvez mude de profissão e tenha que alterar o ramo do MEI, mas, no momento, vim apenas me regularizar. O pagamento da MEI Simples vai continuar o mesmo.”
A empreendedora Fátima Alves também aproveitou o retorno do atendimento presencial para resolver questões pendentes. “Eu estou aqui para regularizar o meu MEI porque fechei a empresa e então vou regularizar para continuar pagando. Como já estava pensando nisso desde o ano passado e sonhando com outros projetos, aproveitei que estava por perto e vim”, diz.
Além do atendimento presencial, o Sebrae/MS mantém uma série de serviços on-line, incluindo cursos gratuitos na modalidade de ensino a distância, com temas como gestão financeira e marketing digital, além de conteúdos voltados à abertura e ao aprimoramento de pequenos negócios.
O atendimento presencial funciona das 8h às 17h na sede e no Sebrae Parati/Aero Rancho, em Campo Grande, e das 8h às 12h e das 14h às 17h nas unidades do interior. Informações e orientações também podem ser obtidas pela Central de Relacionamento do Sebrae, pelo telefone 0800 570 0800.
Com informações e imagem da Agência Sebrae de Notícias
