O Minuto do Varejo desta semana chama a atenção para um desafio comum nas empresas: equipes desmotivadas, clientes insatisfeitos e resultados que não aparecem.
Adelaido Figueiredo, presidente da CDL Campo Grande, destaca que não adianta recorrer a soluções milagrosas. “Tem gente que busca resolver a falta de clientes e de motivação com orações, simpatias, até assoprando canela. Mas o que realmente faz diferença é dar uma sacudida no time e investir em treinamento”, afirma.
Em parceria com a Total News, a CDL Campo Grande está oferecendo o Encantador de Clientes, um treinamento prático e personalizado que ajuda empresas a melhorar o atendimento e fortalecer o relacionamento com o consumidor.
“A maior reclamação é de que o atendimento não está legal. O cliente está indo embora porque não está sendo bem atendido. Esse trabalho é uma oportunidade de mudar isso”, reforça Adelaido.
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