O Dia das Mães deve impulsionar mais uma vez o comércio eletrônico brasileiro em 2026. A expectativa do setor é que a data movimente cerca de R$ 11,06 bilhões em vendas online, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce. O valor representa crescimento de 10,82% em comparação ao mesmo período do ano passado.
Além do aumento no faturamento, o número de pedidos também deve crescer. A estimativa é de que aproximadamente 18 milhões de compras sejam realizadas pela internet durante o período, avanço de 10% em relação a 2025.
O cenário reforça uma tendência de expansão contínua do comércio digital brasileiro, especialmente em datas comemorativas consideradas estratégicas para o varejo. Segundo dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA), as vendas online cresceram 11,8% no Dia das Mães do ano passado em comparação com 2024.
Para especialistas do setor, o avanço do e-commerce está ligado não apenas à praticidade das compras digitais, mas também às estratégias adotadas pelas empresas para atrair e fidelizar consumidores.
“O e-commerce brasileiro tem expandido cada vez mais a sua presença, principalmente nas grandes datas do varejo. Por isso, é importante que os varejistas atuem com estratégias em todas as etapas da jornada de compra que, além de atrair novos clientes, ajudam a impulsionar a retenção. Um exemplo efetivo são os programas de benefícios, que vêm ganhando cada vez mais adesão dos consumidores e colocam as marcas em vantagem competitiva”, afirma Eduardo Esparza, vice-presidente e gerente-geral da Tenerity Ibéria e LATAM.
O comportamento do consumidor também tem influenciado as estratégias das empresas. Levantamento do relatório E-Consumidor 2026, produzido pela Opinion Box, aponta que programas de benefícios, descontos exclusivos e vantagens no pós-compra estão entre os fatores mais valorizados pelos brasileiros na hora de decidir onde comprar.
Segundo o estudo, além do preço, os consumidores também levam em consideração a confiança na marca e a clareza sobre os benefícios oferecidos durante a experiência de compra.
Especialistas avaliam que, diante da concorrência cada vez maior no ambiente digital, empresas têm buscado alternativas para ampliar margens de lucro sem comprometer a experiência do cliente.
“O Retail Media se tornou uma solução estratégica fundamental para manter os níveis de rentabilidade dos negócios, ao compensar as margens reduzidas pela alta atividade promocional típica dessas datas. Além disso, apostar em formatos como os programas de benefícios, que geram receitas adicionais, não interferem no processo de compra e agregam valor real ao usuário, melhora significativamente a experiência do cliente”, conclui Eduardo Esparza.
O Dia das Mães é considerado uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro, atrás apenas do Natal. A expectativa do setor é de que a combinação entre promoções, campanhas digitais e programas de fidelidade continue impulsionando o crescimento das vendas online em 2026.
