Motoristas de Mato Grosso do Sul já podem parcelar serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) de forma totalmente online, sem necessidade de comparecer presencialmente a uma agência do Detran-MS para solicitar o procedimento. A nova funcionalidade passou a ser disponibilizada no portal Meu Detran e contempla, nesta primeira fase, os serviços de primeira habilitação e renovação da CNH.
A ferramenta utiliza o BBPay, solução digital do Banco do Brasil, instituição financeira oficial do Governo do Estado, e integra o processo de transformação digital adotado pelo Detran-MS para reduzir burocracias e ampliar o acesso remoto aos serviços públicos.
Com a mudança, o cidadão consegue iniciar praticamente todo o processo pela internet, indo até uma unidade do Detran apenas para as etapas obrigatórias previstas em lei, como coleta biométrica, captura de foto e realização dos exames médico e psicológico.
Antes da implantação da plataforma, quem desejava parcelar os custos da habilitação precisava comparecer pessoalmente a uma agência para formalizar o pedido. Agora, todo o procedimento pode ser feito diretamente pelo portal oficial do órgão.
Segundo o Detran-MS, a nova funcionalidade busca oferecer mais comodidade, rapidez e autonomia aos usuários, especialmente moradores do interior do Estado ou pessoas com dificuldade de deslocamento.
O diretor de tecnologia do Detran-MS, Robson Lui, explicou que o parcelamento dos serviços de habilitação é exclusivo do portal oficial do órgão e alertou os usuários para evitar plataformas não autorizadas.
“Não existe essa operação fora do Portal Meu Detran. Outras empresas credenciadas podem realizar parcelamentos relacionados a veículos, mas os serviços de habilitação são exclusivos do portal oficial do Detran-MS”, afirmou.
A ferramenta entrou em fase de testes nesta semana e já foi utilizada pelos primeiros usuários. O biomédico Carlos Eduardo Machado Marques, de 24 anos, que realiza a renovação da CNH, aprovou a experiência digital.
“O processo foi bem intuitivo e bem fácil de usar, gostei bastante”, disse. Segundo ele, a funcionalidade merece nota “10 de 10”.
De acordo com o Detran-MS, a escolha dos serviços de habilitação para a fase inicial da implantação ocorreu porque o volume diário de atendimentos é menor em comparação aos serviços veiculares, o que permite acompanhamento mais próximo do funcionamento do sistema e dos pagamentos realizados.
As equipes técnicas do órgão vão monitorar continuamente a plataforma para identificar possíveis ajustes e garantir estabilidade e segurança durante a operação.
A expectativa é de que, após a fase inicial, o parcelamento online seja ampliado para outros serviços oferecidos pelo Detran-MS.
O acesso ao sistema é feito exclusivamente pelo portal oficial do órgão. Segundo o Detran, a medida também busca reforçar a segurança digital dos usuários e evitar fraudes envolvendo cobranças indevidas ou sites falsos.
Com informações e imagem do Governo de Mato Grosso do Sul
