Consumidores que compraram produtos da marca Ypê com lotes terminados em 1 já podem solicitar reembolso ou troca após a decisão da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) de manter a suspensão da fabricação, distribuição e venda desses itens.
Em comunicado divulgado nesta sexta-feira (15), a empresa informou que os clientes devem acessar o site oficial da marca, preencher um formulário e informar a chave Pix para receber o estorno do valor pago. Segundo a companhia, equipes responsáveis irão analisar os pedidos e realizar o ressarcimento.
“A empresa reitera que, de acordo com os controles e análises internas realizados pela Ypê, os produtos são seguros para o consumidor. Ainda assim, a companhia propôs à Anvisa apresentar testes realizados por laboratórios independentes autorizados pela agência, de todos os lotes já colocados no mercado, para garantir a segurança dos mesmos e sua consequente liberação para uso o mais rápido possível”, informou a companhia, em comunicado.
A decisão da Anvisa, publicada em 15 de maio, determinou que os produtos citados na Resolução 1.834/2026 não precisam ser recolhidos neste momento, mas devem permanecer armazenados até a emissão de novos laudos de laboratórios independentes.
Entenda o caso
No último dia 7, a Anvisa suspendeu a fabricação, comercialização e distribuição de produtos da marca Ypê com numeração final 1. A medida atinge detergentes, lava-roupas líquidos e desinfetantes.
Um dos principais problemas identificados é a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, resistente a antibióticos e associada a infecções em pessoas imunocomprometidas. A bactéria pode provocar desde infecção urinária até quadros respiratórios em pacientes com doenças pulmonares crônicas, como enfisema, além de representar risco para pessoas submetidas ao uso de cateter venoso.
Veja os produtos afetados
Entre os produtos com lotes terminados em 1 estão:
- Lava Louças Ypê Clear Care
- Lava Louças com enzimas ativas Ypê
- Lava Louças Ypê
- Lava Louças Ypê Toque Suave
- Lava Louças concentrado Ypê Green
- Lava Louças Ypê Clear
- Lava Louças Ypê Green
- Lava Roupas líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Cuida das Roupas
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha
- Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green
- Lava Roupas Líquido Ypê Express
- Lava Roupas Líquido Ypê Power ACT
- Lava Roupas Líquido Ypê Premium
- Lava Roupas Tixan Maciez
- Lava Roupas Tixan Primavera
- Desinfetante Bak Ypê
- Desinfetante de uso geral Atol
- Desinfetante Perfumado Atol
- Desinfetante Pinho Ypê
- Lava roupas Tixan Power ACT
*Informações e imagem: Agência Brasil
