“Sua marca pessoal é o que as pessoas dizem sobre você quando você não está na sala.” Essa frase de Jeff Bezos, fundador da Amazon, deveria ser levada mais a sério por empresários que ainda tratam reputação como uma consequência natural de um bom trabalho.

Deixar que o mercado explique a sua marcar por você é um risco pouco discutido na gestão empresarial, mas que deveria ocupar as reuniões de planejamento estratégico, afinal, quando a sua marca é reduzida pelo que é mais fácil de enxergar: preço, prazo e conveniência,