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Estou vivendo uma alegria profunda ao me preparar para participar da minha quinta edição da NRF Retail’s Big Show. Cada nova viagem a Nova York reacende em mim a certeza de que conhecimento, conexões verdadeiras e a disposição de aprender continuamente formam o alicerce da minha trajetória como empresário e líder. Ao longo dos anos, aprendi que o sucesso não nasce apenas das decisões que tomamos, mas principalmente dos relacionamentos que construímos. A NRF sempre representou esse encontro entre inovação e humanidade e por isso esta edição tem um significado especial.

A NRF Retail’s Big Show 2026 acontecerá de 11 a 13 de janeiro no Jacob K. Javits Convention Center e reunirá mais de quarenta mil participantes de cem países para discutir o momento mais transformador da história do varejo. O tema The Next Now convida todos nós a enxergar o futuro como algo que já está em curso. A inteligência artificial não é mais uma promessa tecnológica para o amanhã. Ela já reorganiza processos, lidera operações, personaliza experiências e cria novos modelos de negócio. A NRF 2026 chega exatamente para traduzir essa revolução e mostrar como líderes e empresas podem se posicionar com clareza em um mundo onde tudo muda de forma acelerada.

Esta edição apresenta pela primeira vez um palco inteiramente dedicado à inteligência artificial. Nele, especialistas discutirão varejo em tempo real, automação inteligente, lojas híbridas que integram físico e digital e o impacto ético do uso de dados. A feira contará com mais de mil expositores e será um território vibrante de inovações como agentes autônomos, gêmeos digitais, visão computacional, pagamentos biométricos e estratégias de retail media baseadas em dados. Também serão mais de cento e setenta sessões que abordam comportamento do consumidor, omnicanalidade, modelos de gestão e liderança para um mundo guiado por informação e velocidade.

A NRF 2026 reforça uma mensagem clara. A loja física vive um novo protagonismo. Ela deixa de ser apenas ponto de venda e se torna um espaço de encontro, experiência, marca e comunidade. A tecnologia ganha o papel de tornar tudo mais fluido e invisível para que o ser humano possa ocupar seu lugar mais nobre. Encantar. Escutar. Criar vínculo. Em paralelo, cresce o foco em sustentabilidade e propósito. O consumidor atual busca valor real e espera que as marcas tenham impacto positivo e práticas responsáveis na cadeia de produção e logística.

Para mim esta edição tem um sentido ainda mais profundo porque o mundo vive uma transformação rara. A inteligência artificial mudou a maneira como trabalhamos, aprendemos, decidimos e nos relacionamos. Ela redefine ideias consolidadas e exige que líderes desenvolvam novas capacidades. Flexibilidade mental, visão sistêmica, curiosidade e consciência digital se tornam competências essenciais. Esse significado ganha ainda mais força porque nesta edição eu tenho a honra de representar também a TOTVS, considerada a maior empresa de tecnologia do Brasil. Estar na NRF levando o nome de uma companhia que impulsiona a transformação digital de milhares de negócios no país é motivo de orgulho e reforça meu compromisso em aprender ainda mais para contribuir com o avanço tecnológico e estratégico das empresas que confiam em nosso trabalho.

A missão brasileira ganha ainda mais força com um roteiro robusto de visitas técnicas que amplia a visão estratégica de todos os participantes. Seremos conduzidos a uma agenda que contempla três regiões de Nova York. Midtown, SoHo e Brooklyn. Em Midtown visitaremos o LinkedIn no Empire State Building que hoje funciona como um grande laboratório vivo de conteúdo e conversas que moldam tendências profissionais. Também teremos uma imersão no Salesforce Headquarters onde discutiremos a nova geração de agentes de inteligência artificial aplicados à jornada do cliente. Ainda na mesma região visitaremos a tm rw uma loja considerada um parque tecnológico de vinte mil pés quadrados reunindo mais de cento e vinte marcas e experiências interativas que antecipam o comportamento do consumidor do futuro.

No Brooklyn conheceremos o Industry City um complexo industrial revitalizado que se transformou em referência global de requalificação urbana integrando criatividade gastronomia varejo oficinas e tecnologia em um único ecossistema. Já no SoHo veremos a loja Flabelus que usa o varejo físico como plataforma de construção de marca e relacionamento e visitaremos também a nova Crocs Icon Store que apresenta um modelo de experiência comunitária baseada em personalização e ativação local. Cada uma dessas visitas representa uma oportunidade de observar na prática como marcas globais estão redesenhando seus espaços estratégias e modelos de engajamento para um mundo cada vez mais digital e humano ao mesmo tempo.

É também o momento de expressar minha gratidão aos consultores e curadores desta missão. Fred Alecrim e Caio Camargo que com sua experiência, visão e entusiasmo contribuem de forma determinante para ampliar a consciência estratégica dos participantes. Sua atuação como especialistas e comunicadores do varejo brasileiro soma profundidade e leveza ao processo de aprendizado e fortalece ainda mais o impacto desta jornada.

Da mesma forma tenho um agradecimento especial às instituições Fecomércio MS, SENAC MS e SEBRAE MS pela organização desta missão tão valiosa para os empresários do nosso estado. Este esforço conjunto transforma conhecimento em oportunidade e fortalece o ecossistema empresarial sul-mato-grossense e permite que líderes locais tenham acesso ao que existe de mais avançado no mundo. É um movimento que reforça o compromisso com a competitividade regional e com a construção de um ambiente de negócios mais inovador e preparado para o futuro.

É por isso que eu e meu parceiro de negócios, Kenneth Corrêa, decidimos criar a Imersão NRF 2026. Uma experiência construída especialmente para líderes que desejam entender o futuro com profundidade e aplicabilidade. Nossa proposta nasce de uma convicção que sempre me guiou. Quem aprende antes decide melhor. A imersão oferecerá cobertura guiada, boletins exclusivos direto de Nova York, networking internacional e um encontro pós evento para transformar tendências em estratégia. O objetivo é simples. Entregar clareza para que cada participante volte ao Brasil preparado para tomar decisões que realmente gerem impacto.

Todo o conteúdo da imersão será disponibilizado gratuitamente no Café com Negócios APP. Boletins, entrevistas, análises, reflexões e sínteses estarão acessíveis para que qualquer profissional acompanhe a jornada em tempo real. Acredito que conhecimento precisa circular porque ele só ganha força quando alcança mais pessoas. Essa é a essência do meu trabalho e também do ecossistema que construí ao longo dos anos.

Participar da NRF pela quinta vez me faz olhar para trás com gratidão e para frente com entusiasmo. Sempre busquei estar à frente do meu tempo e isso só foi possível porque nunca caminhei sozinho. As conexões que construí se tornaram pontes para oportunidades e aprendizados que moldaram minha carreira. O varejo está mudando em uma velocidade inédita e estar presente na NRF 2026 é mais do que uma escolha profissional. É um compromisso com o futuro.

Acredito profundamente que quem enxerga o próximo agora cria vantagem competitiva antes que ela seja percebida pelo mercado. Em 2026 o futuro não é distante. Ele está acontecendo diante dos nossos olhos. E eu estarei lá pronto para aprender, conectar e compartilhar.

NRF 2026. O futuro do varejo visto de perto. Embarque autorizado.

Os artigos publicados são de responsabilidade dos colunistas e não refletem, necessariamente, a opinião do Portal Total News

Foto de Dijan de Barros

Dijan de Barros

Empreendedor, especialista em gestão e marketing, apresentador, palestrante, TEDxOrganizer, fundador do Café com Negócios e Diretor da Totvs Oeste | @dijanbarros
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