Hotéis, pousadas, hostels e outros meios de hospedagem têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, sistema que substitui o preenchimento em papel pelo chamado check-in digital. A medida passa a ser obrigatória em todo o país.
Implementado gradualmente desde novembro de 2025 pelo Ministério do Turismo, o novo modelo permite que viajantes antecipem o envio de dados pessoais antes da chegada ao estabelecimento, reduzindo filas e agilizando o atendimento na recepção.
Segundo a pasta, o preenchimento poderá ser feito em poucos segundos por meio da plataforma gov.br. O acesso ocorre via QR Code disponibilizado pelo hotel, link enviado ao hóspede ou dispositivos no próprio local.
A mudança também altera a rotina operacional do setor. Com a digitalização, os estabelecimentos deixam de usar formulários físicos, o que deve reduzir custos administrativos e facilitar o armazenamento e a gestão das informações dos hóspedes.
De acordo com o governo federal, mais de 3,4 mil meios de hospedagem já utilizam o sistema. A expectativa é que a adesão se amplie com a obrigatoriedade a partir do prazo final.
Para turistas estrangeiros, não será necessário criar conta na plataforma digital. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas incapazes, o cadastro será vinculado ao registro do responsável legal.
A FNRH Digital está prevista na nova Lei Geral do Turismo e, segundo o ministério, atende às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados, que regula o tratamento de informações pessoais no país.
Apesar dos benefícios, a transição exige adaptação por parte dos empresários do setor, inclusive daqueles que já utilizam sistemas próprios de gestão. Para apoiar a implementação, o ministério informou ter disponibilizado materiais de orientação e conteúdos explicativos sobre o funcionamento da nova plataforma.
A digitalização do check-in é parte de um conjunto de medidas do governo federal para modernizar o turismo e melhorar a experiência dos viajantes, em meio à retomada do setor nos últimos anos.
Com informações e imagem da Agência Brasil
