Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado neste domingo (11), o Procon de Mato Grosso do Sul, vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos (Sead), alerta os consumidores sobre os riscos de fraudes nas compras on-line e divulga uma pesquisa comparativa de preços de dois dos presentes mais procurados na data: Air Fryer e escova modeladora.
A orientação ocorre em meio ao aumento expressivo das vendas nesta época do ano. De acordo com o Índice Cielo do Varejo Ampliado, o setor registrou crescimento de 6,8% nas vendas do Dia das Mães em 2024, em relação ao mesmo período do ano anterior. O volume elevado de transações, no entanto, também atrai golpistas, que se aproveitam da maior movimentação financeira e da carga emocional envolvida na data comemorativa.
“Golpistas exploram os momentos em que estamos mais vulneráveis, e o Dia das Mães, com toda a sua carga emocional, é um deles. Um presente inesperado ou uma mensagem fora do comum pode ser o início de uma fraude. Basta um clique”, alerta Leandro Vilain, CEO da Associação Brasileira de Bancos
A pesquisa de preços do Procon-MS, realizada nesta segunda-feira (5), analisou os valores de três modelos de Air Fryer e três de escova modeladora vendidos por quatro grandes varejistas on-line. Para o eletrodoméstico de 1.700 watts e voltagem de 127V, os preços variaram de R$ 349,90 a R$ 749,90, com descontos de até 20% para pagamento via Pix.
Já as escovas modeladoras, com potência entre 1.000 e 1.200 watts, apresentaram maior variação de preços. Os valores oscilaram entre R$ 109,90 e R$ 299,90, dependendo da marca e da loja, com descontos de até 39% no Pix.
“As mães merecem tempo de qualidade, praticidade e produtos ou serviços que contribuam para a redução da sobrecarga do dia a dia. O valor do presente pode ser definido pelo orçamento, mas os laços afetivos continuam sendo a principal moeda neste Dia das Mães”, complementa o secretário-executivo do Procon, Angelo Motti.
Cuidados com compras on-line
Além do alerta sobre os preços, é fundamental que a atenção do consumidor comece antes mesmo da escolha do produto. Entre as recomendações estão:
- Desconfiar de links enviados por e-mail, SMS ou redes sociais, especialmente os que prometem grandes promoções.
- Verificar a presença do cadeado na barra de navegação, que indica conexão segura, e se o site informa CNPJ, endereço físico e telefone da empresa.
- Consultar a reputação do fornecedor em plataformas como o consumidor.gov.br.
- Utilizar formas de pagamento seguras, como cartões de crédito ou intermediadores reconhecidos.
- Guardar comprovantes da oferta, compra e pagamento.
Além disso, o consumidor tem direito ao prazo de sete dias para desistência de compras on-line, contados a partir do recebimento do produto, com reembolso integral mesmo sem necessidade de justificativa.
Golpes mais comuns
Com base na campanha Tem Cara de Golpe, da ABBC, foram destacados os principais tipos de fraude aplicados durante o Dia das Mães, acompanhados de orientações para evitá-los:
- Entrega de brindes com maquininha adulterada: criminosos se passam por entregadores e cobram taxas indevidas por supostos presentes.
- Falsos sites de compras: lojas virtuais fraudulentas oferecem produtos com grandes descontos, mas não entregam a mercadoria.
- Golpes por SMS ou WhatsApp, com links maliciosos que solicitam dados pessoais ou financeiros.
- Falsas centrais de atendimento, que ligam solicitando confirmação de compras ou dados bancários.
Com informações e imagem da Agência Brasil
