Agências não terão atendimento presencial na segunda-feira; contas de consumo com vencimento na data poderão ser pagas no dia útil seguinte sem multa
As agências bancárias de todo o país não terão atendimento presencial na próxima segunda-feira (12), feriado de Nossa Senhora Aparecida. Apesar do fechamento das unidades, os clientes poderão realizar diversas operações por canais digitais e eletrônicos ao longo do dia.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Pix, aplicativos bancários, internet banking, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários estarão disponíveis normalmente durante o feriado.
O atendimento presencial nas agências será retomado na terça-feira (13), nas localidades onde não houver feriado estadual ou municipal.
Pix funciona normalmente
O Pix não terá alteração por causa do feriado. O sistema continuará funcionando 24 horas por dia, permitindo transferências e pagamentos mesmo com as agências fechadas.
Também será possível acessar os aplicativos das instituições financeiras e o internet banking para consultar contas, realizar pagamentos e utilizar outros serviços disponibilizados pelos bancos.
Os caixas eletrônicos e o atendimento telefônico também estarão disponíveis, assim como os correspondentes bancários.
TED, cheques e boletos
Operações que dependem de compensação bancária terão tratamento diferente.
TEDs, cheques, boletos e pagamentos agendados poderão ser realizados durante o feriado, mas serão processados somente no primeiro dia útil seguinte.
A Febraban recomenda que os clientes se programem para evitar atrasos em operações que dependam da compensação bancária.
Os boletos cadastrados no Débito Direto Autorizado (DDA) poderão ser pagos normalmente pelos canais eletrônicos dos bancos.
Contas com vencimento no feriado
Contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e boletos com vencimento em 12 de outubro, poderão ser pagos no primeiro dia útil seguinte sem cobrança de juros ou multa.
A regra, porém, não vale para tributos e impostos.
Nesse caso, a orientação é antecipar o pagamento para evitar a incidência de acréscimos.
Veja o que funciona no feriado
Funcionam normalmente
- Pix
- Aplicativos dos bancos
- Internet banking
- Caixas eletrônicos
- Atendimento telefônico
- Correspondentes bancários
Podem ser feitos, mas terão processamento posterior
- TED
- Cheques
- Boletos
- Pagamentos agendados
Atenção
- Contas de consumo vencendo em 12 de outubro podem ser pagas no próximo dia útil sem multa ou juros
- Tributos e impostos devem ser pagos antecipadamente
- As agências bancárias permanecem fechadas no feriado
O funcionamento dos canais digitais permite que os clientes façam pagamentos e movimentações mesmo sem atendimento presencial. Para operações que dependem de compensação, no entanto, é necessário considerar o próximo dia útil para o processamento.
Com informações e imagem da Agência Brasil
