A Energisa Mato Grosso do Sul anunciou a adoção de um plano especial de operação para o período de Carnaval, com reforço no monitoramento e nas equipes de campo em diferentes regiões do Estado. A medida busca garantir a continuidade do fornecimento de energia elétrica durante o feriado, quando aumenta o fluxo de moradores e turistas, especialmente em cidades que concentram eventos e blocos de rua.
Segundo a concessionária, o Centro de Operação Integrado (COI) atuará com monitoramento intensificado do sistema elétrico, em tempo real, ao longo de todo o feriado. Equipes de operação e manutenção foram distribuídas de forma estratégica para agilizar o atendimento em caso de ocorrências.
Entre as ações previstas estão inspeções preventivas nas redes que atendem áreas com maior circulação de pessoas, reforço no número de profissionais de prontidão, ampliação da frota de veículos e uso de plataformas digitais de automação para acompanhamento da rede. A empresa informou ainda que o monitoramento simultâneo das equipes e das ocorrências permitirá priorizar situações consideradas críticas.
De acordo com o gerente de operação da concessionária, Helier Fioravante, o planejamento antecipado é essencial para reduzir riscos de interrupção no fornecimento. Segundo ele, a atuação preventiva e a capacidade de resposta rápida são prioridades durante o período festivo.
Além do reforço operacional, a empresa divulgou orientações de segurança à população. A recomendação é evitar a instalação de enfeites próximos à rede elétrica, manter distância de postes e cabos, não utilizar serpentinas metálicas e jamais tentar manusear fios caídos. Em situações de risco, a orientação é acionar imediatamente os canais oficiais de atendimento.
A concessionária informou que mantém atendimento 24 horas pelo site oficial, aplicativo, WhatsApp e call center. O objetivo, segundo a empresa, é assegurar suporte contínuo aos consumidores durante o Carnaval.
