Nova versão amplia acesso a informações sobre pagamentos, pendências e situação do benefício
O aplicativo do Bolsa Família começou a receber, nesta segunda-feira (18), uma atualização com novas funcionalidades voltadas à consulta de informações sobre o benefício e recursos de acessibilidade. A nova versão está disponível para download em aparelhos Android, por meio da loja Google Play.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), responsável pelas mudanças em parceria com a Caixa Econômica Federal, a reformulação busca ampliar o acesso dos beneficiários às informações do programa e facilitar o acompanhamento da situação cadastral das famílias atendidas.
Com a atualização, o responsável familiar poderá consultar detalhes sobre os pagamentos, verificar pendências no cadastro e identificar possíveis motivos de bloqueio do benefício. A proposta, segundo o governo federal, é permitir que os usuários tenham acesso mais rápido às informações necessárias para regularização da situação.
“As novas funções do aplicativo do Bolsa Família vão na linha do que faz o governo, ao facilitar o serviço para o usuário. No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar medidas que precisam ser adotadas para regularizar a situação”, disse o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias.
O aplicativo também passa a contar com melhorias de acessibilidade, incluindo compatibilidade com leitores de tela, como o TalkBack. Recursos como extrato de pagamento, mensagens do programa e calendário de repasses também foram atualizados.
Além das consultas relacionadas ao Bolsa Família, os usuários poderão acessar informações sobre outros programas do governo por meio de links direcionados às páginas oficiais de cada iniciativa.
Entre os serviços disponíveis no aplicativo estão:
- consulta dos tipos de benefício;
- acompanhamento das parcelas mensais;
- verificação de pendências cadastrais;
- consulta das datas de pagamento;
- acesso a informações atualizadas do programa;
- canal direto de atendimento com a Caixa Econômica Federal.
O governo federal informou ainda que as atualizações completas das ferramentas do aplicativo serão apresentadas oficialmente no próximo dia 27, em Brasília. Na mesma data, será lançado um portal exclusivo do Bolsa Família, com calendário de pagamentos, regras do programa, perguntas frequentes e orientações às famílias atendidas.
*Informações e imagem: Agência Brasil
