Estar à frente em um mercado global dinâmico exige mais do que produtos de qualidade, exige uma marca com propósito, autenticidade e visão estratégica. Durante a palestra de Joe Preston, presidente e CEO da New Balance, na NRF 2025, ficou claro como esses elementos transformaram a empresa em um exemplo de crescimento sustentável e conexão com consumidores, especialmente os mais jovens. A estratégia da New Balance é uma verdadeira aula para empreendedores e empresas que buscam equilíbrio entre tradição e inovação.
Algo que me chamou muito a atenção foi o compromisso da marca com a autenticidade. Em um mundo saturado por informações e concorrência, os consumidores mais jovens exigem mais do que um produto funcional, eles buscam conexão emocional e identidade. A New Balance soube construir uma narrativa que une o design clássico ao conforto e à tecnologia moderna, criando uma ponte perfeita entre nostalgia e
contemporaneidade. Essa habilidade de reinterpretar sua herança sem perder o frescor é um diferencial que muitos empreendedores podem aplicar ao revisitar seus próprios negócios.
Outro ponto brilhante é a abordagem global da marca. O conceito “think global, act local” (pense globalmente, aja localmente) resume uma estratégia que ajusta 20% de suas operações às necessidades regionais. Com 60% de suas vendas vindo de mercados internacionais, a New Balance entende que não basta replicar o sucesso em novos territórios – é preciso escutar e adaptar-se. Essa é uma lição poderosa para qualquer empresa que planeja expandir: entender as nuances culturais é essencial para criar conexões significativas com novos públicos.
As colaborações estratégicas também merecem destaque. Parcerias com artistas, músicos e atletas não só fortalecem a percepção da marca como também criam produtos exclusivos que geram engajamento e desejo. Os exemplos de Coco Gauff no tênis, Kawhi Leonard no basquete e Shohei Otani no beisebol são emblemáticos de como a New Balance não escolhe apenas influenciadores, mas parceiros que compartilham seus valores de integridade, comunidade e excelência. Além disso, o envolvimento direto desses atletas no desenvolvimento de produtos é um exemplo de como cocriação pode ser uma ferramenta poderosa para inovação.
A sustentabilidade, por sua vez, é um eixo central para o futuro do varejo – e a New Balance está na vanguarda. O uso de materiais duráveis e práticas ecológicas responde diretamente à crescente demanda dos consumidores por responsabilidade ambiental. Mais do que um diferencial competitivo, essas práticas são um compromisso com o futuro, algo que toda marca deveria considerar ao repensar seus processos e cadeias de suprimentos.
Por fim, Joe Preston destacou que controlar os canais de distribuição é crucial para manter o posicionamento premium. Em vez de buscar vendas a qualquer custo, a New Balance aposta em parceiros que valorizam a experiência do consumidor e reforçam a percepção de qualidade. Essa estratégia protege a integridade da marca, evita a banalização e cria uma base sólida para o crescimento sustentável.
A lição principal que levo dessa palestra é que crescimento e inovação precisam ser acompanhados de propósito. A New Balance mostra que é possível inovar sem perder a essência, construir um legado enquanto se expande globalmente, e engajar consumidores jovens sem abandonar aqueles que estão com a marca há décadas. Para nós, empreendedores, o desafio é aplicar esses princípios ao nosso próprio contexto, encontrando maneiras de unir tradição, autenticidade e visão de futuro em nossas estratégias de negócio.
DIJAN DE BARROS
NRF2025
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