UBSs, CAPS e atendimento remoto pelo Meu SUS Digital oferecem suporte gratuito para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas
Apostas online podem deixar de ser apenas uma forma de entretenimento e começar a afetar a saúde mental, as finanças, a rotina e os relacionamentos. Para quem percebe que perdeu o controle ou tem dificuldade para parar de apostar, o Sistema Único de Saúde (SUS) oferece atendimento gratuito e sigiloso.
O Ministério da Saúde iniciou nesta semana a Campanha Nacional de Prevenção aos Danos das Apostas Online, com orientações sobre sinais de alerta, prevenção e formas de buscar ajuda. Os materiais estão disponíveis no site e nas redes sociais da pasta.
A campanha também apresenta um autoteste que ajuda a identificar possíveis riscos relacionados às apostas. As respostas são anônimas e não ficam armazenadas. Conforme o resultado, são indicadas opções de orientação e cuidado.
Quais sinais indicam que as apostas podem ser um problema?
O transtorno do jogo é reconhecido como um transtorno de comportamento aditivo pela Classificação Internacional de Doenças (CID) e pelo Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais (DSM).
Entre os sinais de alerta estão:
- esconder ou mentir sobre o tempo ou o dinheiro gasto com apostas;
- tentar recuperar perdas apostando novamente;
- comprometer contas, salário ou economias;
- apresentar alterações no sono, no humor ou na rotina;
- deixar de realizar atividades importantes;
- ter conflitos familiares relacionados às apostas.
Quando esses comportamentos começam a causar prejuízos ou interferir na rotina, é possível procurar atendimento na rede pública de saúde.
Como buscar ajuda pelo SUS?
Desde março deste ano, o SUS oferece atendimento remoto para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas, além de familiares e integrantes da rede de apoio.
O serviço é gratuito e sigiloso e pode ser acessado pelo aplicativo ou pela versão web do Meu SUS Digital, com login pela conta gov.br.
Na página inicial, o usuário deve acessar “Miniapps”, selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?” e responder ao autoteste.
A ferramenta é acessível a toda a população e ajuda a avaliar a relação com o jogo e identificar possíveis riscos. Quando é identificado risco moderado ou elevado, a pessoa é encaminhada para o teleatendimento.
A oferta, inicialmente de 600 atendimentos mensais, foi ampliada em agosto para até 100 mil teleatendimentos por mês. O atendimento é realizado por videochamada, com profissionais capacitados.
Após a avaliação, a pessoa pode continuar o acompanhamento remoto ou ser encaminhada para atendimento presencial na Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Já foram registrados mais de 170 mil acessos.
Na rede presencial, a Unidade Básica de Saúde (UBS) é uma das portas de entrada para acolhimento e avaliação inicial. Quando necessário, o usuário pode ser encaminhado para um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou outro serviço da RAPS.
O que fazer para diminuir o contato com as bets?
Além do atendimento em saúde, algumas medidas podem ajudar a reduzir a exposição aos conteúdos relacionados às apostas.
A campanha recomenda deixar de seguir perfis que divulgam bets, evitar clicar ou compartilhar essas publicações e utilizar as ferramentas das redes sociais para indicar que não há interesse nesse tipo de conteúdo.
Outra opção é a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, do Ministério da Fazenda, que permite ao cidadão solicitar voluntariamente o bloqueio do CPF nas plataformas de apostas autorizadas.
Como denunciar apostas ilegais
Além das orientações de saúde, existem medidas para restringir a oferta de apostas ilegais e proteger os usuários. A fiscalização envolve diferentes órgãos federais, com atuação conjunta em casos de plataformas e serviços que não estão autorizados a operar.
Até esta terça-feira (29), foram solicitadas medidas para retirar do ar 5.209 domínios relacionados à exploração de apostas. Também foram removidas 300 páginas do Facebook e 90 perfis do Instagram, enquanto 186 aplicativos foram notificados para retirada das lojas da Apple e do Google.
Quem receber mensagens sobre retirada ou devolução de valores mantidos em sites e aplicativos de apostas deve observar os prazos e procedimentos informados. O Fala.BR também pode ser utilizado para registrar denúncias sobre a oferta ilegal de apostas.
Com informações da Agência Gov e Imagem: Divulgação/Ministério da Saúde
