Plataforma permite cadastrar aparelhos, indicar pessoas de confiança e consultar restrições antes da compra de celulares usados
Perder o celular ou ter o aparelho roubado ou furtado pode exigir uma série de medidas para reduzir os riscos relacionados ao dispositivo e aos dados armazenados nele. Uma das opções disponíveis é o Celular Seguro, plataforma que permite cadastrar o aparelho e emitir alertas após ocorrências desse tipo.
O serviço também permite indicar pessoas de confiança, que podem emitir um alerta em nome do usuário caso ele não consiga acessar o sistema. Outra funcionalidade possibilita consultar se um aparelho usado possui registro de roubo, furto ou perda antes da compra.
Para utilizar o Celular Seguro, é necessário ter uma conta Gov.br. O acesso pode ser feito pelo aplicativo ou pela versão web da plataforma.
Como cadastrar o celular
Antes de uma eventual ocorrência, o aparelho precisa estar cadastrado na plataforma. O procedimento pode ser feito pelo aplicativo Celular Seguro ou pela versão web.
Para registrar o telefone:
- baixe o aplicativo Celular Seguro ou acesse a versão web da plataforma;
- faça login utilizando sua conta Gov.br, com CPF e senha;
- leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade;
- cadastre o telefone que deseja registrar.
É possível cadastrar mais de um aparelho. Caso a linha telefônica esteja em nome de outra pessoa, será necessária a autorização do titular para concluir o registro.
Cadastre uma pessoa de confiança
O usuário também pode indicar pessoas de confiança na plataforma. Elas poderão emitir um alerta em seu nome caso ele não consiga acessar o sistema depois de um roubo, furto ou perda do celular.
A função pode facilitar o registro do alerta quando o proprietário não estiver com acesso ao aparelho ou à plataforma.
Como emitir um alerta
Se o aparelho estiver cadastrado, o alerta pode ser emitido pelo próprio usuário ou por uma pessoa de confiança registrada.
O procedimento é:
- acesse a plataforma Celular Seguro;
- escolha a opção “Meus Telefones” ou “Telefones de Confiança”;
- selecione o aparelho correspondente;
- clique em “Alerta” e confirme o registro.
Após a confirmação, será gerado um número de protocolo, que poderá ser utilizado em eventuais consultas posteriores.
É possível consultar um celular usado antes da compra
O Celular Seguro também oferece a ferramenta Celulares com Restrição, que permite verificar se determinado aparelho possui registro de roubo, furto ou perda.
A consulta é feita por meio do IMEI, número de identificação único do aparelho celular. A verificação pode ser realizada antes da compra de um celular usado.
Além de consultar o registro, é importante conferir se o IMEI informado corresponde ao aparelho que está sendo negociado.
Como localizar o IMEI
Uma das formas de consultar o IMEI é digitar *#06# no teclado de chamadas do celular. O número também pode ser encontrado nas configurações do aparelho.
Com o IMEI em mãos, é possível realizar a consulta na plataforma e verificar se existem restrições relacionadas ao dispositivo.
O Celular Seguro pode ser acessado pelo aplicativo ou pela versão web, com autenticação por meio de uma conta Gov.br.
*Com informaçoes e imagem de Agência Gov
